Все більше українців стикаються з тим, що частина їхнього страхового стажу не відображається у реєстрі або взагалі вважається відсутньою. У Пенсійному фонді попереджають: інколи достатньо однієї технічної помилки, щоб людина втратила кілька років роботи, а в окремих випадках — весь період зайнятості.
Найчастіше проблеми виникають через помилки в персональних даних. Неправильно вказане прізвище, дата народження чи ідентифікаційний код у звітності роботодавця призводять до того, що система не може автоматично підтвердити стаж. Людина дізнається про це лише під час оформлення пенсії, коли виявляється, що частина записів не врахована.
Ще одна масова проблема — неповна або несвоєчасна сплата ЄСВ. Якщо роботодавець перераховував внески нерегулярно або в мінімальному розмірі, такі місяці не зараховуються повністю. У результаті працівник може мати формально однаковий стаж із колегами, але фактично — менший через прогалини у сплаті внесків.
Складнощі виникають і з періодами роботи до цифровізації, особливо у 1990‑х та на початку 2000‑х. Частина підприємств ліквідована, архіви втрачені, а дані не були перенесені до електронних реєстрів. У таких випадках доводиться збирати довідки, звертатися до архівних установ або проходити процедуру підтвердження стажу через спеціальні комісії.
